Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của bạn

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị của bạn đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
w88pro Chính sách bảo mật thông tin của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra qua OTP để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, không lưu dạng văn bản thô.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang. Xác minh tài khoản bằng số điện thoại đăng ký để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chọn kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu giới hạn để vận hành nền tảng, nhưng chỉ theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản, hoàn tất bước xác minh danh tính, sau đó yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và giúp chúng tôi phát hiện phiên đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.